Gehäuse
Frage: |
Antwort: |
Wie kann ich die Frontblende von meinem Gehäuse entfernen? |
Die meißten unserer Frontblenden sind lediglich gesteckt und können, nachdem Sie von unten in die Frontblende gegriffen haben, mit einem beherzten Ruck nach vorne abgezogen werden. Schauen Sie zur Sicherheit noch einmal nach ob wirklich keine Schrauben innen links und rechts die Frontblende fixieren. |
Sie können sich aber hier auch ein Video Tutorial ansehen: |
Netzteile
Frage: |
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Das Netzteil ist ohne Funktion oder der PC startet nicht? |
Bitte überprüfen Sie folgende Punkte: |
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Support-Team über unser Support-Center oder Ihren Händler. |
Kühler/Lüfter
KVM
Frage: |
Antwort: |
Der in der Anleitung beschriebene Hot Key funktioniert nicht. |
Einige KVM wurden bei der Herstellung mit einem falschem default Hot Key programmiert. Probieren Sie zunächst den Hot Key "Rollen" aus. Zum ändern folgen Sie den Anweisungen der nächsten FAQ. |
Aus Speicherplatzgründen und da wir kaum (besser nie) die nötigen interner der Tastaurhersteller bekommen, um passende Treiber zu programmieren, kann der KVM nur mit Standard USB HID Geräten direkt kommunizieren. Gemeint sind hier wirklich Geräte nach USB Standard. Es ist also oft unerheblich was im Gerätemanager des Betriebssystems steht. Prinzip bedingt werden Tastatur und Maus am Port des PC`s emuliert. Daher sind Tastaur und Maus von dieser Einschränkung gleichermaßen betroffen. Wenn die Tastaur also innerhalb des Betriebssystems funktioniert der Hot Key aber nicht, entspricht Ihre Tastatur nicht dem USB Standard für HID Geräte. |
Frage: |
Antwort: |
WIE KANN ICH DIE HOT-KEYS MEINES KVM-SWITCHES DER SERIE AS-XX/KS-XX ÄNDERN? |
Um die Hot-Keys zu ändern, trennen Sie zunächst den KVM-Switch komplett von dem Computer. Nun benötigen Sie ein USB-Ladegerät (wie es üblicherweise beim Smartphone dabei ist). Verbinden Sie jetzt einen PC-USB-Anschluss des KVM-Switches mit dem USB-Ladegerät, um den KVM-Switch mit Strom zu versorgen. |
Schließen Sie jetzt Ihre Tastatur an den USB-Port des KVM-Switches an. Die Tastatur muss zwingend hinten am KVM-Switch angeschlossen werden. Ist ein USB-Port mit einem Tastatursymbol gekennzeichnet ist dieser zu verwenden. Folgende Hot-Keys sind wählbar:
Um von 1 ( + ) auf 2 ( + ) zu wechseln, drücken Sie + + in der angegebenen Reihenfolge gleichzeitig.Wenn Sie von 1 ( + ) auf 3 ( + ) wechseln wollen, drücken Sie zuerst + + gleichzeitig (um zu 2 ( + ) zu wechseln) und anschließend + + schnell nacheinander.Um dann von * Je nach Model und Lautsprechereinstellung wird jede Änderung mit einem Signalton bestätigt. |
Frage: |
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Die USB Ports meines KVM setzen sporadisch aus. |
Dieser Effekt liegt oft an den Stromspareinstellungen des PC`s und des Betriebssystems. Der KVM zieht an dem nicht aktiven USB POort keinen Strom, so das der PC den USB Port einfach deaktiviert um Strom zu sparen. |
Dieaktivieren Sie diese Funktion daher in den Einstellungen Ihres Betreibssystems. Windows 7/8/8.1: Zuerst in die Systemsteuerung gehen. Hier bei "Systemsteuerung durchsuchen" "Energiespareinstellungen" eingeben und auf "Energiespareinstellungen ändern" und beim ausgewähltem Energiesparplan erneut auf "Energiespareinstellungen ändern". Dann klicken Sie auf "Erweiterte Energieeinstellungen" und bei den "Energieoptionen" auf "USB-Einstellungen" und das "+" bei "Einstellungen für selektives USB-Energiesparen". Dort die Einstellung auf "Deaktiviert" ändern. Bei älteren Windowsbetreibssystemen finden Sie die Einstellung im Gerätemanager unter "USB Geräte" bei den Eigenschaften der "USB-ROOT Hubs". Bei anderen Betriebssystemen fragen Sie die Hersteller oder Comunities , wo die entsprechenden Einstellungen zu finden sind. |
Frage: |
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Ich finde die Rollen-Taste auf der Tastatur meines KVM nicht |
Bei einigen unserer KVM-Konsolen fehlt eine eigene Rollen-Taste. Sie können die Funktion "Rollen" jedoch mit der -Taste erreichen.Bei den Modellen KVM-1708, KVM-1708 LED und KVM-1908 drücken Sie hierzu die Taste und die Taste .Bei den Modellen AS-91xxULS, AS-91xxTLS, AS-71xxULS und AS-71xxTLS drücken Sie hierzu die Taste und die Taste . |
Tastaturen/Mäuse
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Wie kann ich die Sonderzeichen und | bei der NK-2000 Tastatur mit deutschem Zeichensatz eingeben? |
Wenn Sie die Zeichen "<" ">" oder "|" tippen wollen, können Sie entweder auf das englische Layout umstellen (dann sind die Zeichen auf der Tastatur auf der entsprechenden Taste aufgedruckt) oder Sie benutzen die Shortcuts:
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IPC
Sonstiges
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Ich benötige ein Ersatzteil für ein Produkt |
Für eine Ersatzteilbestellung verwenden Sie bitte unser Support-Center und schildern Sie dort genau, welches Ersatzteil Sie benötigen. Ein Mitarbeiter aus unserem Support-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. |
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